장점 및 복리후생

01.
전세계 어느 곳이든 민항기가 취항하는 곳이면 어디든지 갈 수 있다.
02.
공짜로 비행기를 원없이 탄다.
03.
남들은 일생에 한번 갈까 말까 하는 유명 관광지를 우리는 한달이 멀다하고 갈수 있다.
04.
세계 유명 호텔은 모두 우리의 숙소로 이용되고 있다.
05.
해외 체류시에 쓰라고 별도의 체류비를 매 비행마다 지급해 준다 여성직업으로 사회적 지명도가 높다.
06.
가장 여성적인, 그러면서도 진취적이고 전문적이어야 하는 스튜어디스는 많은 여성들의 선망의 대상, 서비스업으로서 남녀차별없이 자신이 능력을 보장받는 것이 이 직업의 가장 큰 매력이다.
07.
깔끔하고 세련된 용모와 국제적인 매너를 몸에 익힐 수 있다. 지적인 메이크업, 단정한 용모복장을 자연스레 익힐수 있을 뿐 아니라, 다른 나라 승객들과 마주하는 직업인 만큼 각 상황에 대처 할 수 있는 국제적인 매너도 배울 수 있다.
08.
세계 어느 곳이나 여행할 수 있어 견문을 넓힐 수 있다. 국제선을 비행할 경우 체류기간중 여행할 수 있는 것도 빼놓을 수 없는 스튜어디스의 매력 포인트이며, 개인적으로 여행할 경우에도 항공료 90%의 할인혜택을 받을 수 있어 저렴한 비용으로 세계여행을 즐길 수 있는 장점이 있다. 면세점에서 뿐만아니라, 체류중 호텔과 오락시설 이용시에도 역시 많은 혜택이 주어진다.

승무원들이 하는 일은 한마디로 탑승한 승객들이
비행기에서 내릴때까지 비행시간을 편안히 보낼수
있도록 도와주는 역활이다.

즉 항공사 승무원은 탑승구에서 승객을 맞이하는것에서부터 승객이 내리기까지의 전과정에 참여하게 되므로,승객은 비행내내 마주칠수 밖에 없는 승무원들의 이미지로 항공사를 평가하고 기억할 수 밖에 없다. 항공사의 대포적인 이미지를 사람들의 머리속에 각인시키기 위해서는 끊임없이 임지지를 형상화시키는 작업이 필요하며, 여기서 가장 중요한 역활을 담당하는 것이 바로 스튜어디스이다, 우리는 여러 항공기를 탑승해보면 각 항공사의 느낌이나 이미지는 저마다 다르지만 각 항공사의 스튜어디스들은 전체적으로 깨끗하고 밝은 이미지의 공통분모를 가지고 있다는 사실을 알수가 있다.

항공기객실승무원은 스튜어디스(스튜어드)로 알려진 여객기의 승무원을 부르는 말이며, 이들의 역활은 조종사와 함께 승객들이 목적지까지 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 돕는 것이다.

현재 국내 공항을 이용하는 여객의 수는 연 8천 만명에 이르며 이는 세계 10위권 내에 속한다. 또한 인천 국제공항의 건설이 완료되어 연간 1억명 가량의 여객 수용 시설을 갖추게 됨으로 앞으로 국내외적으로 항공편의 이용은 점점 상용화 되어 갈것이다. 이에 따라 항공 운송직에 다수를 차지하고 있는 객실 승무원의 역활은 더욱 커진다고 할수 있으며, 또한 이들은 국내외로 여행하는 수 많은 외국인에 대한 민간 외교관의 역활을 한다고 할 수 있다.

비행기가 이륙하기 전 객실승무원은 국제선의 경우 2시간 30분전에 객실사무장의 주관 하에 임무 분담, 용모 및 휴대폰 점검, 유의 사항 및 업무지식 등에 관한 지시사항을 전달 받는다.

그리고 기장의 주관하에 목적지, 비행시간, 항로 및 기상조건, 기타 유의 사항 등에 대해 들으며 항공기 출발 1시간 전에 탑승하여 비상 장비 및 기내 시설의 이상유무, 비행중 필요한 기내용품의 수럄 및 탑재여부, 기내의 청결상태등을 포함한 객실서비스에 관한 재반사항을 확인하여 이상이 없도록 준비한다. 기내의 모든준비가 완료되면 사무원의 승객 탑승 지시에 따라 승객의 탑승을 돕고 탑승이 완료되면 안전벨트, 구명복, 산소마스크, 비상탈출구의 사용법등에 대한 시범을 보인다. 이와 같은 시범은 보통 비행기가 활주로로 이동하는 동안 진행되며 시범이 끝나면 전 승무원은 이륙을 위하여 최종적으로 좌석벨트 확인, 기내 이동물질의 고정, 금연여부 등을 확인한다. 항공기는 이·착륙 시점에서 사고 발생률이 가장 높기 때문에 이때는 만약의 사태를 대비하고 있어야 한다.

비행기가 이륙한 후에는 승객의 요청에 맞춰 읽을 거리, 음료, 식사 등을 제공한다. 또한 헤드폰을 제공하며 영화나 음악을 선정할 수 있도록 조작방법을 설명한다. 이외에 비행중 객실승무원이하는 일은 승객의 입국수속에 필요한 서류나 세관 신고서 등의 작성방법을 설명하며 향수, 주류 등의 면세품을 판매하는 일 등이며 특히 환자나 도움이 필요한 승객을 보살피는데 신경을 써야한다. 목적지 공항에 가까이 이르게 되면 착륙 안내 방송이 나오며 이때 객실승무원은 기내 최종점검을 실시하여 이동물질을 고정시키고 승객의 좌석벨트를 확인한다.

비행기가 착륙하게 되면 승객들이 내리는 것을 도와주며 객실 상태나 승객의 분실물 등을 점검하고 기타 운항관련보고서를 작성한다. 일반적인 업무는 아니지만 객실 승무원의 가장 중요한 임무중에 하나는 비상사태시 승객들을 안심시키며 필요한 조치를 취하는 것이다. 비상착륙시에는 승객들을 신속하고 안전하게 탈출시켜야 한다.

복리후생

미래의 안정된 삶


스튜어디스의 복리후생은 여성이 직장을 갖는데 좋은 조건으로,
매우 잘되어 있는 편입니다.

국내 항공사의 경우 승무원들의 비행시간은 평균적으로 60~100시간이며, 입사후 첫해에는 11일 정도이며 근무연수가 증가하면 하루씩 증가하게 됩니다.

예전에는 결혼후 임신을 하게 되면 일을 그만 두어야 하는 경우가 있었지만 지금은 결혼과 상관없이 본인만 원하다면 근무를 할 수 있습니다.

만약, 임신을 할 경우, 출산 휴가로 12개월의 휴가를 주었으나, 97년 IMF이후 부터는 2년 정도까지 가능하도록 바뀌었습니다. 보통의 여 승무원의 경우 퇴직후라 해도 재채용의 기회가 많으므로 국내선 비행기나 공항내의 지상직으로 채용되어 근무하게 되는 경우로 보아, 본인의 건강과 직장에 대한 의지만 있다면 오랜 직장생활이 가능할 것으로 보입니다.

스튜어디스/스튜어드

승진체계

1 수습 승무원, 2 승무원, 3 부사무장, 4 사무장, 5 선임사무장, 6 수석사무장

  • 수습 승무원
    입사후 3개월 교육기간의 승무원을 말합니다.
  • 승무원
    승무원을 구분하면 선임승무원으로 구분할 수 있습니다.
  • 부사무장
    입사후 3년 이상이면 자격심사를 통해 Assustant Purser 가 될 수 있습니다.
  • 사무장
    Assustant Purser 가 되고 난 후 2년이 되면 선임 사무장의 자격심사의 대상이 됩니다.
    사무장이라함은 기내의 모든 사항의 지휘 감독하는 일들을 맡고 있는 승무원의 관리라 할 수 있습니다.
  • 선임사무장
    사무장이 되고 2년이 지나면 선임 사무장의 자격심사의 대상이 됩니다.
  • 수석사무장
    선임사무장이 되고 2년이 지나면 승무원 최고의 직급인 수석사무장의 자격심사 대상이 됩니다.