서비스강사 자격정보

자격정보

응시자격

자격시험에 응시하기 위해서는 고졸이상의 학력자로서 강사로서의 자질을 갖추거나, 20세 이상 전문학사 이상의 학력을 소지하거나, 서비스강사 교육 출석률이 80% 이상을 출석하거나, 대학교 및 기타 교육기관에서 서비스교육을 수료한 자들로서 서비스강사 교육과정(최소 30시간 이상)을 수료해야 응시자격을 부여한다.

검정기준

서비스실무, 이미지컨설팅, 고객관리실무 등을 습득하여 서비스교육의 전문가로 성장하기 위한 관련 종목에 관한 실무 이론 지식을 통해 관련 지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육할 수 있는 능력의 유무를 판단합니다.

유효기간 및 자격갱신

본 교육원에서 주관하는 서비스강사 자격은 자격기본법 제17조, 동법 시행령 제23조에 의거하여 한국직업능력개발원에 등록된 민간자격이며, 서비스강사 자격은 취득 시 부터 3년간 유효기간을 두며, 자격취득자는 유효기간 만료 시 재신청을 하여야 하며, 재신청을 요청할시 지체 없이 자격증을 갱신해 드립니다.

시험과목

검정과목은 서비스실무, 이미지컨설팅, 고객관리실무 3개 분야에서 출제를 한다.

합격기준

필기고사(100%)로 검정을 실시하며, 점수 합산하여 80점 이상을 획득한 사람에게 자격증을 수여한다.

검정료

3만원(자격응시료)

환불 정보